Serviço técnico e suporte pós-venda para perfuratrizes: Técnicos especialistas em campo 24/7

Na ACR Drilling, fornecemos serviço técnico de campo ininterrupto 24/7 e suporte móvel de intervenção em caso de avarias para todas as máquinas de perfuração que comercializamos. Independentemente de onde você esteja na Turquia ou no mundo, nossa equipe de técnicos especializados e veículos de assistência móvel chegam ao seu canteiro de obras no menor tempo possível, minimizando seu tempo de inatividade e garantindo que seu projeto continue sem interrupções.

Sim. Para cada máquina de perfuração que entregamos, treinamento prático individual para operadores é fornecido no local por nossa equipe técnica especializada. Nosso programa de treinamento abrange a operação segura da máquina, rotinas de manutenção diária, cenários de emergência, técnicas eficientes de perfuração e procedimentos operacionais documentados.

Cada hora de inatividade nas operações de perfuração resulta em grandes perdas financeiras. Um suporte pós-venda confiável; garante que sua máquina opere com alta eficiência desde o primeiro dia, fornece acesso rápido a peças de reposição originais em caso de possíveis falhas e evita erros do operador graças a profissionais treinados. A ACR Drilling está ao seu lado no campo em todas as etapas, desde a instalação até a manutenção de longo prazo.

Sim, todas as peças de reposição utilizadas nas máquinas ACR Drilling são produzidas em nossas próprias instalações de P&D e fabricação como peças 100% originais em conformidade com os padrões. Todos os nossos componentes são testados sob condições severas de campo e oferecidos com margem de erro zero, prolongando assim a vida útil operacional de suas máquinas e reduzindo seus custos de manutenção.

Graças ao programa de treinamento prático que a ACR Drilling oferece junto com a entrega no local, seus operadores adquirem domínio completo de todas as funções da máquina, protocolos de segurança e manobras práticas. Assim, sua equipe está pronta para trabalhar com o máximo de confiança e capacidade total desde o primeiro turno.

Sim, como a ACR Drilling fabrica todas as peças de reposição para as máquinas que produz e vende em sua própria estrutura, ela oferece uma garantia de fornecimento contínuo and rápido de peças de reposição. Desta forma, evitam-se atrasos nos seus projetos devido aos tempos de espera por peças.

O programa de treinamento de operadores da ACR Drilling dura por padrão aproximadamente 1 mês; no entanto, de acordo com situações especiais ou solicitações dos clientes, este processo pode ser estendido pelo tempo desejado.

Durante este processo, nossos técnicos especialistas combinam teoria e prática trabalhando lado a lado com sua equipe em campo. O programa inclui a realização bem-sucedida da primeira perfuração de poço (operação ao vivo em campo) e a entrega da máquina chave na mão.

Durante o treinamento, são transmitidos em todos os detalhes o uso seguro, o controle detalhado do sistema mecânico/hidráulico, as rotinas de manutenção diária, as manobras de perfuração eficientes e os cenários de emergência. Assim, sua equipe se torna capaz de trabalhar 100% de forma independente e com segurança em campo.

Sim. Como ACR Drilling, fornecemos um conjunto completo de documentação para seus operadores e equipe de manutenção durante a entrega. Juntamente com a máquina, são entregues integralmente: um manual do usuário detalhado, um catálogo de peças de reposição originais codificadas para facilitar o pedido de todos os componentes e um manual de manutenção periódica. Isso permite que você padronize seus processos operacionais e gerencie a manutenção de longo prazo e o fornecimento de peças da maneira mais rápida possível.